Всего товаров: 0 шт., на сумму: 0 руб. Оформить
График работы: ПН-ПТ: с 1000 до 1900 СБ-ВС: с 1200 до 1700 wp-art@mail.ru
Москва
м.Кузьминки
ул. Зеленодольская 32 к.3
меню

Гарантии на рекламную продукцию

Компания ООО «Вайндпроф» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание информационных и рекламных конструкций. Порядок предоставления услуг соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей.

Гарантия распространяется на продукцию, находящуюся в корректной и надлежащей эксплуатации. Изделия, требующие установки, обслуживаются лишь в том случае, если монтажные работы выполнялись специалистами ООО «Вайндпроф».

К гарантийным случаям не относятся:

  • повреждения, нанесенные конструкциям третьими лицами, в том числе органами власти;
  • поломки в результате стихийных бедствий, скачков и перегрузок электросетей, и иных форс-мажорных обстоятельств.

Порядок обслуживания изделий после завершения гарантийных сроков согласовывается с заказчиком в индивидуальном порядке.

Продолжительность гарантии

  • Световые вывески на светодиодах. К данной категории относятся акрилайты, панели FRAME LED и CRYSTAL, короба, панель-кронштейны, объемные буквы. Срок действия гарантии внутренние элементы конструкций составляет 18 месяцев, на блоки питания и трансформаторы – 6 месяцев.
  • Световые вывески с люминисцентными лампами. С такими элементами чаще всего выпускаются короба и панель-кронштейны. Все внутренние элементы изделий находятся на гарантии 18 месяцев, а дроссели, люминисцентные лампы, стартеры, ЭПРа – полгода.
  • Виниловые наклейки. Изделия, изготовленные по технологии плоттерной резки из пленки ОРАКАЛ, подлежат гарантии на фиксацию на поверхности сроком 12 месяцев. Наклейки, выпущенные путем широкоформатной или интерьерной печати, имеют защиту устойчивости цвета (2 года с ламинацией или 1 год без покрытия) и фиксации на поверхности (1 год).
  • Интерьерные несветовые изделия. Гарантия на таблички, информационные стенды, а также интерьерные и навигационные вывески составляет 12 месяцев. Защите подлежат все конструктивные элементы и устойчивость цвета.
  • Баннеры. Рекламные конструкции, выпущенные по технологии широкоформатной и интерьерной печати, находятся на гарантии в течение 12 месяцев. Защита распространяется на яркость цвета.
  • Паспорта объектов строительства. Годовая гарантия охватывает все элементы конструкций и стойкость красок.
  • Штендеры. Цветовая гамма и все элементы конструкций находятся на гарантии в течение года.
  • Наклейки на транспорт. Защита распространяется на фиксацию на поверхности (1 год) и устойчивость цвета (без покрытия – 1 год, с ламинацией – 2 года).
  • Прочие конструкции. Находятся на гарантии в течение года. По условиям договора защите подлежат элементы конструкций и устойчивость цвета.

На протяжении гарантийного срока компания ООО «Вайндпроф» обязуется осуществлять и ремонт продукции. Все работы производятся по заявке заказчика. Время ожидания приезда специалиста составляет пять рабочих дней с момента подачи обращения.

Наши клиенты